口コミが多い整体院って本当に良いの？

宗像市の整体院海和〜miwa〜です！

本日は口コミに関しての私見をお話します！

整体院を探すときに、まず目に入るのが「口コミ」ではないでしょうか。

中には500件以上、あるいは1000件近い口コミが掲載されているお店もありますよね。

先日、他の整骨院に行かれていた患者様から

「以前通っていた所は口コミがとても良かったから行ってみたけど、対応が凄くマニュアル的であまり話を聞いてもらえず少し残念だった」というお話を伺いました。

その話を聞いた時に、「口コミの数が多い＝必ず良いお店」、とは限らないのかもしれないと考えるきっかけになりました。

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口コミが多い理由とは？

口コミがたくさん集まる背景には、いくつかの仕組みがあります。

たとえば、

• 初回来院時に「口コミをお願いします」と声をかけている

• 書いてくれた方に割引や特典をつけている

といった方法で口コミが増えていくこともあります。

もちろん、それ自体が悪いわけではありませんが、本心からの感想かどうかを見分ける視点も大切です。

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実際の体感として

私自身の経験では、特典などをつけず「お悩みが解決した方にお願いする」という形で口コミをお願いしたところ、4年でおよそ100件ほどいただけました。

もちろん、それ以上に改善された方はいらっしゃいましたが、実際には

・高齢の方で「携帯操作が苦手だから書きたくない」

・そもそも文章自体書くのが苦手

・iPhoneなどGoogleアカウントを作成しなくても利用できる場合は「アカウント作成が面倒」

などといった理由から、書いていただくことも無くそのまま卒業されるケースも多くありました。

そのため、体感としては「4人に1人ぐらいが書いてくだされば良い方」ではないかと感じています。

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見極めのポイントは「内容の質」

口コミを参考にするときに注目したいのは「数」ではなく「内容」です。

本当に困っていた症状が改善された場合は、症状の経緯や施術の感想などを自然と詳しく書きたくなるものです。

たとえば「坐骨神経痛で病院に行っても良くならなかったけれど、ここで説明と施術を受けて改善した」というように、ストーリー性のある口コミは信頼性が高いといえます。

一方で、「良かったです」「〇〇整骨院サイコー！」のように短文ばかりが並んでいると、実際の体験談が伝わりにくいこともあります。

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まとめ

口コミはお店を選ぶ上で大切な判断材料のひとつです。

ただし「数が多いから安心」と考えるのではなく、一つひとつの口コミの内容に目を通すことが、納得できる整体院や病院を見つけるためのポイントになります。

私たち施術者もまた、誠実さを第一に。

安心して通える場所であるよう、今日も患者様一人ひとりに真摯に向き合ってまいります。

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営業時間・アクセス

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